Conditions d’utilisation
Conditions de Service – Feelflex.fr
Les présentes Conditions de Service régissent l’utilisation du site Feelflex.fr et les services associés. En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
1. Objet
Ces Conditions de Service (ci-après “Conditions”) définissent les termes et conditions dans lesquels la société
Feelflex propose aux utilisateurs (ci-après “Client” ou “Utilisateur”) l’accès à son site Feelflex.fr et à ses services, incluant la vente de produits.
2. Accès et Utilisation du Site
L’accès au site est libre et gratuit pour tout Utilisateur disposant d’une connexion internet. L’Utilisateur est responsable de la mise en place des moyens informatiques et de télécommunication permettant l’accès au site. Les frais liés à l’accès au site sont à la charge de l’Utilisateur.
3. Compte Utilisateur
Pour passer commande, l’Utilisateur doit créer un compte et fournir des informations précises et à jour. L’Utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et de toutes les activités effectuées sur son compte.
Feelflex se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des présentes Conditions.
4. Produits et Disponibilité
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision.
Feelflex ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur de description. Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
5. Prix et Paiement
Tous les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande. Le paiement s’effectue en ligne par les moyens de paiement sécurisés disponibles sur le site. En cas de problème de paiement,
Feelflex se réserve le droit de suspendre la commande.
6. Livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi. Un numéro de suivi sera fourni au Client lors de l’expédition.
7. Politique de Retour et Remboursement
Conformément aux dispositions légales, le Client dispose de 30 jours pour exercer son droit de rétractation sans motif. Les articles retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, et le remboursement sera effectué sous 5 jours après réception et vérification des articles.
8. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du site Feelflex.fr, y compris les textes, images, logos, et graphiques, sont la propriété exclusive de
Feelflex ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, ou utilisation non autorisée est interdite.
9. Données Personnelles
Feelflex collecte et traite les données personnelles des Clients dans le respect de la réglementation en vigueur (RGPD). Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Confidentialité]. Les Clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de leurs données personnelles.
10. Responsabilité
Feelflex s’efforce de maintenir le site accessible et fonctionnel. Toutefois, elle ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires pour maintenance, des pannes ou autres incidents.
Feelflex décline également toute responsabilité pour les dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.
11. Modifications des Conditions de Service
Feelflex se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. En continuant à utiliser le site, l’Utilisateur accepte les nouvelles Conditions.
12. Droit Applicable et Litiges
Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront compétents.
13. Collecte du consentement et utilisation des SMS
En choisissant de recevoir des communications par SMS lors de votre passage en caisse, vous consentez expressément à recevoir des messages textuels (comme des rappels de paniers abandonnés, des offres promotionnelles et toute autre notification liée à nos produits et services) de la part de Feelflex. Les frais normaux de messagerie et de données imposés par votre opérateur de téléphonie mobile peuvent s’appliquer.
Vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion SMS à tout moment en répondant STOP, ou en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : contact@ Feelflex.fr. Après votre désinscription, vous pourriez recevoir un message additionnel confirmant que votre demande de désinscription a bien été prise en compte.
Nous utilisons les informations recueillies (numéro de téléphone, nom, etc.) uniquement pour vous envoyer les communications par SMS pour lesquelles vous avez donné votre consentement. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins de marketing. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec des prestataires de services tiers tels que Yotpo, dans le seul but de faciliter l’envoi des SMS ou de fournir des services associés.